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工作不仅要干好更要汇报得精彩掌握这5点职场汇报如鱼得水

※发布时间:2019-12-8 20:59:22   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  最近,参加朋友A的一个饭局,A讲起了他们公司刚发生的一件事情。A的项目组组长B带领他们这个团队刚完成了一项大项任务,任务完成的非常出色,取得了非常好的经济效益和社会效果。

  公司老板、区域老总和总部对这项任务非常认可,总部要求公司老总和B一块去向总部汇报。结果B汇报得思维不清晰、逻辑混乱、重点不突出,而且B在汇报过程中,由于紧张还摔碎了一个茶杯盖, 汇报场面非常尴尬,读者可以脑补画面,导致总部领导对这项工作取得的成绩大打折扣,这项工作最后成了虎头龙身子蛇尾巴。公司老板大发雷霆,认为B对这件事情没有重视和认真准备,并对B的工作能力和工作作风产生了严重怀疑。

  汇报工作从来就不是一件简单的事,它绝不是简单地叙述事情的经过。如果汇报工作时技巧高超,说话清楚、简练、分寸得当、逻辑性强、令人信服,领导听后就很容易产生心理上的共鸣,对汇报人也会更加认可。反之,如果没有掌握汇报工作的技巧,讲了半天领导还不知所云,不仅本单位的工作成绩得不到领导的肯定,而且还会使领导认为汇报者工作无方,能力低下,一旦产生这种不好的印象,就很难再扭转。

  向领导汇报工作,是职场员工必备技能之一。汇报工作的过程是向上反映情况的过程。通常情况下,汇报情况及时,上级的指导就及时;汇报工作情况详细,上级的指导就具体;汇报情况准确,上级的指导就更加有针对性。给领导汇报工作要达到良好的效果,作为职场中人,这5点一定要把握住。

  职场上汇报工作有时有这样的感受,汇报工作准备的很认真,叙述情况又很仔细,可领导听后似乎,整个汇报没有取得预期效果。不同类型的汇报有不同的特点,主要原因还是汇报者没有搞清汇报的类型。

  ①综合性汇报。主要是对工作的全面情况进行总结汇报,包括所做的主要工作,取得的主要成绩,主要的经验体会,以及存在的问题和今后打算等等。

  ②专题性汇报。主要是办完一件事情或干完一项工作后所做的汇报。这种汇报,要求主题明确,内容单一,不涉及其他内容。

  ④提示性汇报。多见于在座谈会上或上级领导实地视察期间,想到了某一问题或看到了某一情况,要求下级就这一情况问题做个汇报。

  把汇报类型情况搞清楚了,特点把握准了,向领导汇报情况就有了好的基础。比如,领导想听公司或单位全面建设的综合性汇报,你却搞成了专题工作汇报,即便专题工作汇报搞得再好,也不是领导想要听的。

  汇报前要搞清下面这些问题:此次汇报的主要目的是什么,与汇报相关联的有关情况是否都了解清楚了,在汇报中会遇到什么样的主观和客观的障碍,严重程度如何,什么样的汇报方式对自己和领导是最合适的,在汇报中利用什么样的方式方法可以对领导产生影响,领导可能向自己提出什么样的问题,这些问题该如何更好的回答。

  ②是偏。汇报者过多过细的讲了与主题无关或关系不大的内容,严重偏离主题,甚至与主题风马牛不相及。

  ③是乱。想到哪里就讲到哪里,往往这个问题没有讲完,又讲到另外一个问题上,甚至滔滔不绝的讲了半天,领导一点都不清楚讲的啥。

  为避免以上不足,汇报者要反复认真思考,把汇报提纲准备更细致一些。在整理大量工作素材的基础上,要进一步开动脑筋,把掌握的情况进行综合整理,分类归纳,提炼,把孤立的事例用主线穿起来,从工作过程的中提炼出思想和经验体会来,而且要用数据、图表和课件来配合汇报,这样可以显得更直观。

  有些工作人员,一旦向领导汇报工作,老是抱着一种“机会难得,一定要把工作成绩一滴不漏的向领导说说”的想法。于是汇报工作时,长篇大论,细枝末节,毫无重点,面面俱到。领导听你汇报,不是听你,他不是的听众。他听你汇报的目的就是要搞清楚某一方面的情况,最想知道是带有结论性的东西,而后才针对情况想了解事情的起因和过程。他不想听全部的细节,只想听最重点的部分。

  由于领导平时工作都比较繁忙,所以听你汇报的时间会非常短。汇报时间越短,越需要精心准备。美国总统胡佛就有一句名言:”三分钟的讲话,我需要三个月的准备时间;半个小时的讲话,我需要三个星期的准备时间;一个小时以上的讲话,我只需要三天就够了。“现在听汇报都需要短平快,越是这样的汇报越要集中力量精心准备。

  好的工作汇报,一张口就能使领导爱听,让领导产生共鸣,让领导心里认可,听完了领导马上就能明白,条件具备了就能。要达到这种效果,虽然没有固定的汇报模式,但是有6个基本要求必须做到。

  ①要先说结果后述过程。领导听汇报最关心最感兴趣的是事情的结果或结论。聪明的下属,要先把结果或最重要最能反映事物的本质讲出来,若领导有时间或有意愿,再将事情的来龙去脉、前因后果、内外联系阐述出来。千万不能出现你滔滔不绝讲的东西,领导不感兴趣,而领导感兴趣的问题,最后你却没有汇报出来。

  ②照读不如直说。大部分领导都不喜欢听照本宣科的汇报,虽然这样可以汇报不出意外,但汇报过程会使人已昏昏欲睡,更重要的是与领导之间缺乏感情交流和沟通。重要的汇报,最好是在书面文字的基础上进行二次创造,汇报时进行口语解说,对稿子若即若离,这样会给领导留下更深的印象。

  ③要表达清楚和准确。汇报语速要适中,吐字要准确,叙述要简洁,一就是一,二就是二,话说明白了就适可而止,切忌重复啰嗦,滔滔不绝。用词要恰当生动,不能晦涩难懂,使人摸不着头脑。千万不能为显示自己的才能,语不惊人死不休,最后弄巧成拙。

  ④要善于从领导言情中把握汇报的重点。通常情况下,领导对比较关注或者感兴趣的问题,听得认真、记得仔细、问得具体,遇到这种情况,汇报时就要在原来准备的基础上,加以发挥,把问题尽量讲的详细具体。对于领导不感兴趣的,他一般听起来就不那么集中,问得话少,记得也少。这时,汇报就要从简,必要时因为时间关系可以不讲。

  ⑤汇报时要突出个人的能力和见解。如果时间允许,汇报者可以多谈你在完成整个工作过程中的想法和自己见解,让领导知道你不仅能把交待的工作做好,有敬业,而且有解决问题的能力,有自己独到的见识,从而使领导对你的印象比他人高出一筹,为你今后的发展埋下契机。

  ⑥回答好领导听取汇报后提出的问题。领导听完汇报后向你提出的问题,在仔细听完领导的问话前,中间不要打断问话,在没弄清领导问话的实质之前不要急于回答。同时,对于把握不准的问题不要随便回答,防止答不准确使领导对整个汇报的可信度降低。

  有的汇报者,汇报经验急于让领导肯定,反映困难急于让领导解决,通报情况急于听到领导反应,汇报问题急于想得到领导结论。通常情况下,领导听完汇报后,大都会给予一些评价。如果领导没有明确,不管事情重要与否,都不要急于催促领导者进行答复。

  领导不能答复的原因有很多,有的是场合不宜,有的是需要对某些问题还需要进一步了解,有的是因为还没有与其他领导通气等原因,一时难以明确答复。急于让领导有时会让领导下不来台,让领导感觉下级太不知趣。

  总之,工作不仅要干好,更要汇报得精彩。下级应当把每一次汇报工作,都看成是给领导留下好印象的时机,力争每汇报一次,都使自己得到一次锻炼和提高。大张伟经纪人刘迎

  

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