网上购物后，启东市民印女士接到“网店客服”电话，称因误操作，帮其开通了相关银行业务，如果不关闭每个月会自动扣款500元。这是真的吗？印女士信了，最终被骗17000元。日前，江苏省反通讯网络诈骗中心(以下简称“省反诈骗中心”)提醒，这是网购骗局升级版，广大市民不要被对方的言语给吓住。 通讯员苏宫新扬子晚报记者于英杰
今年6月14日下午4点左右，江苏启东警方接到市民印女士报警，称被“网店客服”骗了17000元。原来，6月13日下午1点左右，正在上班的印女士接到一自称某网店客服的电话。“对方很清楚地说出了我4月份在该店的一笔购物，所以我就没有怀疑。”印女士告诉。
“客服”称，印女士在其店中购物，因为店员误操作，给印女士开通了批发商的银行业务，每个月银行会自动扣取500元业务费用，而要取消这一业务，必须去该银行在当地的分支机构办理。印女士表示自己还要上班，没办法去银行办，对方当即表示，可以为她转接银行客服。
“听到每个月要扣500元，我当时就有点担心，所以赶紧和银行客服联系了。”印女士说，她根据“银行客服”的进行取消操作，对方让其转存小额现金到一指定账户，并表示这样做是为了印证印女士并非批发商户，这些钱也不会真的转走，还是会留在印女士账户上。果然，印女士转了几次后，钱都自动返还了，所以她更加没了顾虑。
最后，“银行客服”让印女士转17000元至指定账户，称操作完这笔就能取消每月扣款500元的银行业务了。印女士不疑有他，当即转款，但这一次，钱没有自动返还，而是进了骗子账户。这时，印女士才意识到自己被骗了。
“这种诈骗手段较为新颖，因为骗子不需要套出人的银行账号密码，只要让人把钱转账。”省反诈骗中心相关负责人介绍，这一网购骗局的升级版套更深。
通过非法途径获取消费者购物、订票等留下的个人信息后，借此设定剧本，冒充网站客服、工作人员，以银行卡被误开扣款业务、提升信用卡额度、网络升级、网站出现故障等理由，貌似为了防止消费者遭受损失，实则实施诈骗。“他们利用消费者担心受损的心理，以帮助挽损为由，让他们进行汇款操作，一旦汇款成功，他们便消失无踪。”上述负责人说，防范这一骗局其实非常简单，不向陌生账户汇款就可以了。
针对此类骗局，警方提醒消费者，当接到类似电话时，一定要冷静分析，向相关部门咨询核实，或者拨打客服电话、登录网站，切不可大意盲目轻信。同时，应在平时注意个人信息安全，对需要填写个人信息的网站、链接、问卷要保持，重要信息不要随意泄露。
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