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淘宝女客服工作3天后宁愿去搬货也不愿做回客服原因很意外

※发布时间:2019-2-21 12:01:16   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  在职场上,很多人在选择工作的时候,心底里都会打着这样一个算盘:能做省力气的,就绝对不做吃苦费力的工作,但对于这样的一份工作--客服,或许会有不一样的看法!

  最近,一位读者和老羊分享了这样一个有关淘宝客服的话题,据这位读者讲到,自己最近新招聘了一个女生来做淘宝的女客服,毕竟女生在客服方面更有优势,但令人费解的是,这位淘宝的女客服在工作了3天之后,宁愿去仓库帮忙搬货也不愿意继续做回客服!

  从道理上来讲,女生在客服和搬运工两者之间的选择不应该是很明显的吗?淘宝的客服只需要坐在电脑桌前敲打着键盘,就能够拿着不低的工资;仓库的搬运工的工资相对来说并不低淘宝客服更高,但相对来说,更费力气而且女生根本就不方便长期去做。但从视频中可以看出来,这个女客服在搬运的时候不仅没有一丝的为难之处,甚至还能看出来这个女客服略感开心!而当我问到为什么宁愿去搬货也不愿做回客服的时候,原因很意外!

  确实,即使很多人没有做过客服,比如淘宝的客服,但对于很多和客服有过沟通的人来说,能够体会到客客服的不容易,毕竟很多的淘宝商家都秉承着“顾客是”的,再加上淘宝商家的竞争激烈,淘宝客服只能是弱势的一方,那么,网友们对于客服这份工作,又有哪些故事呢?

  网友1:我做过3年的售后客服,当时或许是因为年轻,经常容易遇到一些比较奇葩的客户,因为而且得寸进尺的人太多,没办法,为了情绪,只能去仓库的沙包上了一下,亦或者找个需要搬东西的地方力气!

  网友2:我也是淘宝的客服,今天有一个顾客问我怎么申请退款的,我告诉他点进订单里面,申请售后,然后给我发截图,他就说没有哎,我当时就想回他“瞎啊,那么明显的地方都看不见”,但我还是低声下气的指导顾客顺利的完成退款,不得不说的是,客服还没遇到让自己填订单号的就不错了!

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关键词:网店客服工作