首先，我代表市郊区国家税务局全体税务人员对省市文明委领导到我局检查指导工作表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！
郊区国家税务局成立于1994年9月，内设科室12个,税务3个，税务所6个，负责郊区区直及11个乡镇7639户纳税人的税收征管工作。近年来，我局在市局和区委区政府的正确领导下，在区文明办的指导帮助下，深入开展文明创建工作，先后多次荣获“省级文明单位”、“全市国税系统行风建设先进单位”、“党风廉政建设先进集体”、“全市国税系统综合绩效管理先进单位”等荣誉。下面，将我局文明创建工作作以汇报：
我局始终将文明创建工作作为全局性、基础性的工作来抓，紧紧围绕三个文明工作，成立了以“一把手”为组长、各分管局长任副组长的文明创建工作领导小组，将办公室设在人事教育科，制定了长远工作规划和年度计划，实行层级管理，明确各级创建目标，落实创建责任。一方面，把文明行业创建工作与税收征管工作同安排、同布置、同检查、同考核，在文明创建中加强税收征管，在税收征管中落实创建工作，全局上下形成了班子高度重视创建、基层具体落实创建、领导随时检查创建、职工心中注重创建的文明行业创建氛围。另一方面，将税务、行为规范贯穿于文明行业创建活动之中，使税务系统所的执法、服务和管理内化为税务人员自觉遵循的行为规范和工作准则，促进文明创建工作更加科学化、规范化和精细化。
我局“以思想创建为先导，带动整体创建工作”的文明创建工作思，紧紧围绕关心人、引导人、鼓舞人、教育人和鞭策人这条主线，以“爱国、敬业、诚信、友善、”为重点，有效实现了、公平、文明、和谐的纳税，走出了一条具有郊区国税特色的文明创建之。一是深入学习夯实创建基础。组织开展中国特色社会主义和中国梦学习宣传教育，开展社会主义核心价值观教育，开展党的群众线教育、“三严三实”教育、“两学一做”学习教育等专题活动。通过学习教育，我局干部职工对核心价值观内容熟记于心，进一步唱响主旋律，正能量，提高了干部的党性，改进了工作作风，有力的促进了各项工作落实。二是开展活动提升创建质量。积极开展以社会主义核心价值观为主题的系列创建活动，如：开展全国青年文明号“优、助发展，践行核心价值观”亮牌践诺活动、开展“我们的节日”文体活动、开展“文明之约”等主题教育实践活动，并定期开展教育、廉政教育、勤俭节约教育、网络文明教育等活动，使群众性文明创建活动持续深化，文明工作深入推进。三是广泛宣传浓厚创建氛围。工作中，我局突出培育和践行社会主义核心价值观这个根本任务，通过多种渠道积极国税文化及社会主义核心价值观思想，着力加强思想建设，深化群众性文明创建活动，为加强郊区国税建设提供坚强的思想、强大的力量、丰厚的和良好的文化条件。
我局以人为本，始终按照“抓班子、带队伍、促发展”的思，促进了队伍建设的纵深发展，从而打牢了文明创建的基础。一是加强党组班子建设。始终把加强领导班子建设放在全局各项工作的首位来抓，从思想建设入手，健全和完善党委中心组学习制度，明确目标任务，不断提高党组班子思想素质和业务水平。认真落实中央八项，全面深化“三转”工作，严肃查处各类违法违纪案件。2016年，郊区国税局党总支部被省委表彰为“全省先进基层党组织”、政策法规科科长张晓伟被市直机关工委评为“优秀员”。二是加强干部队伍建设。持续抓好“岗位大练兵、业务大比武”活动，树立“爱岗敬业、勤学苦练、比学赶超、岗位成才”的良好导向。全面深化“学艺”活动，通过“以老带新”、“以熟带生”的形式，促使青年干部在短时间内尽快成长为税收业务。建立“读书屋”，积极开展读书活动，陶冶基层干部情操。大力“忠诚、敬业、守法、廉洁、创新”为主要内容的税务文化建设，组织干部观看“中国”、“最美孝心少年”等旨在“真善美”的优质影视资料，不断提升干部思想境界。三是开展志愿者服务活动。去年，志愿者活动共开展大小活动20多次，先后开展了税收法制宣传、“我们的节日”读书、“走进火热第一线奉献青春为国税”义务劳动等活动，进一步提高了文明创建的参与意识。积极参加义务植树活动、社区卫生大扫除、清理“王三五河”活动、绿色出行活动、开展“车外抛物、争做文明工作人员”等志愿服务活动，不断强化干部职工生态意识。成立“爱心社”，广泛开展助学帮困活动。“爱心社”是我局于2012年成立的一个以奉献爱心、回会为旨的群众组织，成立以来，长期资助4名家庭贫困的学生。五年来，累计捐款60000余元，捐衣物2000余件，得到了社会的广泛赞誉。
我局始终把为地方经济发展服务作为文明创建的立足点，全面落实各类税收优惠政策，帮助企业更好、更快发展，不断涵养税源，连续5年被评为“为经济建设作出突出贡献先进单位”。一是加强硬件建设。先后投入200余万元，对机关外墙体进行保温处理，修建了文体活动室、图书室，对庭院进行绿化、硬化，对下水系统进行维修，对办税服务厅硬件施设更新，进一步规范了办税大厅的设置，美化了办税，优化了便民服务，使机关后院由原来的乱石堆放、杂草丛生变成为春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的花园式休闲区，整个机关院内达到了“绿化、美化、净化”要求。二是优化纳税服务。严格落实一窗通办，践行马上就办，严密规范各项业务的受理、处理、转办、反馈等各环节工作，确保衔接顺畅，实现了“走进一扇门，来到一个窗，办完所有事”；在一楼设立接待室，实现由原来的纳税人上楼办税到税务人下楼服务的转变，现在所有涉税事项均在一楼办理;推行免填单服务，总结归纳出对3类14项涉税事项推行“免填单”服务，极大地方便了纳税人;设立24小时自助办税区，实现纳税人全天候无障碍自助办税。强化首问责任，大力推进政务公开和“阳光国税”建设,办税服务厅在2014年、2015年先后被评为市级、省级“青年文明号”，多次荣获“十佳文明窗口”、“员先锋岗”、“巾帼文明岗”、“全市国税系统群众满意基层办税服务厅”等荣誉。三是强化税收征管。我局以组织收入为中心，充分发挥税收职能作用，加强征管，挖潜增收，各项税收指标均达到了预定目标，为地方经济的发展做出了积极的贡献。2016年，实现税收收入17310万元，同比增收1965万元，完成年度计划的130%。同时，针对郊区企业特点，我局地、不折不扣地落实小微企业税收优惠政策，简化退税审批程序，积极宣传相关政策，大力扶植小微企业，努力涵养税源，扶持地方经济。2016年，共计减免退税金17905万元，为企业的持续发展提供了可靠的保障，获得了纳税人的好评。
成绩属于过去，文明创建工作任重道远！在今后的工作中，我们将进一步深化创建认识，细化创建制度，强化创建措施，优化创建质量，以更加扎实地工作开展社会主义文明创建活动，为推动郊区国税事业科学发展而努力奋斗！
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