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设计总结:进销存业务流程设计

※发布时间:2018-3-26 17:02:26   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  进销存的业务流程,可设计为在满足支持当前或将来的业务模式下,以商品为主体对象,通过环环相扣的单据状态作为流转,起商品由采购入库直到销售出库等一系列作业流程,完成商品在交易上的全生命周期业务闭环。

  进销存以业务执行来分类,业务流程大致可以分成供应链流程和财务流程两种类型(不同行业的流程不尽相同),实际上是对「货」和「账」的业务流程。

  以商品对象的业务流程称之为供应链流程,主要包括:采购流程、入库流程、销售流程、调拨流程、盘点流程等。

  商品的交易流动会产生财务账目,以账目为对象的财务流程,主要包括:总账流程、应付流程、应收流程、出纳流程等。

  通过调研和关键用户,梳理业务需求,设计各业务模块(如采购、入库等)的业务蓝图,确定业务边界,尤其是细节流程和业务模块间关系。

  假定在某场景下,由采购部发起的采购计划,向供应商采购后,由供应商配送至仓库,由仓库完成采购入库的业务流程,期间还涉及到采购账目的结算流程,简要如图:

  对参与者定义系统操作角色,通常情况下直接复用企业的行政架构的部门和岗位两种行政信息,比如采购部经理。

  对操作角色赋予系统的操作权限 ,通常也是直接复用该角色的岗位职责,比如采购部经理负责定制周期性的采购计划,因此在系统中支持创建采购计划单的权限。

  通过业务节点作为流转的开始关键点。业务的工作流是通过跨部门多职能协同完成,在上节点未完成之前,下节点的业务流就未启动往下走,是各流程模块间的层次关系。

  当然,这并非绝对,比如线下门店经常有绕过采购订单直接入库的场景。比较常见的是各种奶类供应商的送奶场景,供应商与线下门店达成长期合作,店员在门店直接进货入库,之后再通过送货单与门店总部进行周期性结款。

  比如,采购部同事在系统上做采购计划单,通过计划单下推的采购订单,向供应商下达订单等分解的业务动作。

  这是涉及到业务在实际场景上的系统表现层的功能分解。以仓库同事的采购入库业务功能操作作为例子。

  仓库同事需要知道本次采购订单需要入库的商品和对应数量。系统需要支持由采购订单下推为采购入库单(未入库),这是下推功能。

  大致可列出:支持录入实际入库数量,支持采购入库单的提交功能(如保存、提交、审核、反审),采购入库单的入库状态标记,支持异常入库标记,支持采购入库单的多次入库操作,支持自动核算货款差额(以便财务核算付款)等。

  在涉及本次讨论的采购流程,具体的工单分别有:采购计划单、采购订单、预付单、发货单、采购入库单、应付单、付款单等。

  工单是在业务流程中,各分解业务流程的重要交付产物,基于业务的特殊性,各表单字段各有差异。以采购入库单为例,简单梳理如下:

  基本上这一点在前文的财务流程有简单讨论过,比如预付款场景、采购订单的预付款账目、采购入库后的应付账目、往期的历史账目、各项账目冲红后的本期实际付款账目等,不再赘述。

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