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工作总结是工作中十分重要的一部分，一年的工作时间都有哪些收获，有哪些不足，甚至下一年的工作计划都可以用工作总结完整地表述出来。下面是由小编为大家整理的“口腔门诊工作总结2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2019年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2019年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任、巡回各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳。
5、对新分配的进行岗前职业教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等、二等、三等分别给予了励。
5、12月初，护理部对全院分组进行了护理技术操作考核：病区考核：静脉输液、吸氧；急诊室考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室考核：静脉输液、无菌操作。
7、了护理业务：每月轮流在三个病区进行了护理业务，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。